Zoom IQ

Zoom ist ein Tool für die Zusammenarbeit, das eine Reihe von Funktionen zur Modernisierung der Arbeitsabläufe von Teams bietet. Die Plattform umfasst Video-Meetings, Team-Chat, VoIP-Telefon, Webinare, Whiteboard, Contact Center und Events.

Es bietet hybride und virtuelle Veranstaltungen mit Zoom Events für beeindruckende virtuelle Erlebnisse. Zoom bietet auch innovative Videolösungen für jeden Meetingraum mit Zoom Rooms, das Meetingräume online bringt, und Zoom Spaces, das Lösungen für jeden Raum bietet.

Die Plattform umfasst auch Zoom Contact Center, eine Omnichannel-Cloud-Lösung, die für Video optimiert ist und Tools wie Cloud Contact Center und virtuelle Agenten enthält, um Kunden einzubinden und intelligenten Support mit Conversational AI zu bieten.

Darüber hinaus bietet Zoom Dienstleistungen für alle Design-, Strategie-, Implementierungs-, Event- und Hardware-Anforderungen für Experten-Support. Zoom verfügt über eine offene Plattform, die es Entwicklern ermöglicht, Zoom-Apps und -Integrationen zu erstellen.

Die Plattform umfasst auch Ressourcen wie Docs & Guides, um mit APIs, Webhooks und SDKs auf der Plattform von Zoom aufzubauen, sowie Entwickler-Tools, um ihre Lösungen zu evaluieren und zu entwickeln.

Zoom verfügt über ein Partnerprogramm, das die Kommunikationsplattform von Zoom durch Allianz-, Vertriebs- und Servicepartnerschaften auf den Markt bringt und Zugang zu Marketing- und Vertriebsressourcen im Partnerportal bietet.